DIGITAL RESILIENCE
Digital Resilience
Digitale weerbaarheid begint met inzicht in afhankelijkheden
Wat gebeurt er als een digitale schakel morgen wegvalt? Het is een ongemakkelijke vraag, maar organisaties ontkomen er niet aan. Als een softwareleverancier stopt, een cloudomgeving uitvalt of een verbinding wordt onderbroken, blijven de gevolgen zelden beperkt tot één systeem. Wie wil kunnen doorgaan, moet weten hoe de digitale keten in elkaar zit en waar de afhankelijkheden liggen.
TEKST: SANDER HULSMAN BEELD: AI WONDERWORKS
In het dossier Digital Resilience bekijken we die vraag vanuit verschillende invalshoeken. Aan de DSR Round Table over digital resilience nemen zeven professionals uit de digitale sector deel. Uit hun gesprek blijkt waarom weerbaarheid zoveel werk vraagt. Afhankelijkheden zitten namelijk niet alleen bij de directe leverancier, maar ook in software, data, infrastructuur en de partijen achter een dienst.
Video-interviews
Die lagen komen ook terug in de zeven video-interviews in dit dossier. Vincent Thalen van Hardened wijst op softwarecomponenten die organisaties via open source binnenhalen, soms zonder precies te weten waar ze vandaan komen of hoe ze worden onderhouden. Mark Kraakman van AhaSend vertelt hoe een ogenschijnlijk eenvoudige e-maildienst bedrijfskritisch kan worden, want zonder MFA-code of reserveringsbevestiging komt een klant niet verder.
Ook data en herstel verdienen meer aandacht. Bert Stam van Leaseweb maakt onderscheid tussen eigenaar zijn van data en controle hebben over waar die data naartoe gaat en wie erbij kan. Allain Silbernberg van Escrow4all bespreekt het scenario waarin een SaaS-leverancier wegvalt. Een kopie van de data is dan vaak niet genoeg, want om de dienst te herstellen of over te dragen kunnen ook broncode, documentatie en kennis van de infrastructuur nodig zijn.
In de overige interviews staat centraal hoe organisaties hun afhankelijkheden kunnen aanpakken. Stef van der Ziel van Jet-Stream beschrijft hoe je leveranciers en hun achterliggende systemen in kaart brengt en dat een vast onderdeel van de bedrijfsvoering maakt. Jeroen Meeter van Blue Billywig legt uit hoe je weerbaarheid in de architectuur inbouwt, bijvoorbeeld met redundantie op verschillende niveaus. Engelbert Pelster van DXC Technology kijkt naar Europa. Digitale controle hangt volgens hem ook samen met de vraag welke technologie en infrastructuur Europa zelf in handen heeft.
Digitale diensten
Die Europese dimensie wordt concreet in het artikel ‘De digitale weerbaarheid van Europa begint onder water’. Digitale diensten draaien op fysieke verbindingen, waaronder onderzeese kabels. Zolang alles werkt, blijft die infrastructuur vaak onzichtbaar. Pas als verbindingen beschadigd raken of uitvallen, wordt duidelijk hoe afhankelijk organisaties en landen ervan zijn.
Ook de cloud verdient een blik achter de schermen. Die biedt schaal en flexibiliteit, maar uitval blijft mogelijk. Het artikel ‘De cloud is niet onverwoestbaar’ staat de vraag centraal hoe organisaties zich voorbereiden op verstoringen en wat nodig is om hun dienstverlening te herstellen.
Weet waar je kwetsbaar bent
Alle bijdragen in het DSR-dossier komen op hetzelfde neer:
- breng in kaart welke systemen en leveranciers cruciaal zijn;
- onderzoek wat er gebeurt als ze wegvallen;
- zorg dat herstel of overstappen echt mogelijk is.
Dat vraagt om keuzes in techniek en inkoop, om goede afspraken en om plannen die in de praktijk zijn getest. Weerbaar zijn betekent niet dat er nooit iets misgaat, maar dat je weet waar je kwetsbaar bent en voorbereid bent om door te kunnen. 